Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp-rút. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
-
1
và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — các bước xác thực đó diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn. Thông tin được lưu trữ trên máy chủ
-
2
có mã hóa và chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện
-
3
hành. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.